Il programma Black Belt Lean Six Sigma di Lean Six Sigma International richiede due esami separati: Lean Practitioner e Six Sigma Black Belt. Entrambi sono valutazioni a libro chiuso con monitoraggio video a distanza. La preparazione deve coprire il contenuto di entrambi gli esami e includere esercitazioni senza materiale di consultazione.
Gli errori di preparazione riportati di seguito riguardano le decisioni che dovrete affrontare in un progetto DMAIC. Valutare se le misurazioni siano affidabili richiede molto di più di un calcolo corretto. Dovrete anche spiegare se l'analisi supporta l'azione proposta.
Iniziate con l'ambito LSSx.0 prima di distribuire il tempo di ripasso
Ripassare solo i metodi statistici familiari lascia lacune negli argomenti Lean. Il corpus di conoscenze LSSx.0 copre i problemi di flusso insieme ai problemi di qualità distinguibili e non distinguibili. Il vostro piano di studio necessita di tempo dedicato a ciascuna parte di tale ambito.
Un inventario degli argomenti riassunto rispetto al programma di studio evidenzia la differenza tra il riconoscere la terminologia e lo spiegare una decisione senza appunti. Per la Value Stream Mapping, un esercizio di ripasso potrebbe chiedervi di identificare le evidenze necessarie prima di proporre una modifica al flusso di processo. Una semplice definizione lascerebbe tale decisione inesplorata.
I manager che sponsorizzano un candidato possono utilizzare questo inventario per allocare il tempo di studio. Una lacuna nell'analisi del sistema di misurazione merita una sessione di esercitazione dedicata, anche quando il candidato utilizza già software statistici al lavoro.
La memorizzazione delle formule lascia non verificata la scelta dello strumento
Ogni esercizio di calcolo richiede una spiegazione del metodo scelto. Per il test d'ipotesi, il quesito sul processo e la variabile di risposta guidano tale scelta. Una risposta d'esame completa identifica anche le ipotesi da verificare e spiega cosa può concludere il team di progetto.
Dopo aver scelto il metodo sbagliato, ripeterne la formula lascia irrisolto l'errore di selezione. Un esercizio che confronta le medie di processo, ad esempio, deve essere riconosciuto come tale prima di iniziare il calcolo. Mantenere questo ragionamento accanto al calcolo corretto rende la revisione utile per il problema successivo.
Un esercizio sul Gage R&R richiede una conclusione operativa
La guida all'analisi del sistema di misurazione di Lean Six Sigma International fornisce uno studio esemplificativo in cui tre operatori misurano gli stessi dieci pezzi per due volte, producendo 60 letture. L'esempio descrive una struttura di studio; non riporta alcun risultato misurato. Utilizzatelo per esercitarvi a spiegare perché lo studio richiede misurazioni ripetute da parte di operatori diversi.
Le misurazioni ripetute consentono di esaminare la variazione all'interno degli operatori e tra di essi. La guida descrive anche una decisione derivante dall'analisi: una variazione eccessiva dovuta alla tecnica dell'operatore richiede una revisione della procedura di misurazione e uno studio ripetuto dopo la modifica. Una risposta d'esercizio deve spiegare le evidenze necessarie per compiere questo passo.
Il Gage R&R e una verifica di calibrazione rispondono a domande diverse. Il Gage R&R affronta la ripetibilità e la riproducibilità; la verifica rispetto a un valore di riferimento affronta il bias. Spiegare tale distinzione fa parte dell'interpretazione dell'output.
Stabilite la stabilità prima di interpretare Cp e Cpk
Un calcolo di capacità è incompleto senza evidenze sulla stabilità del processo. La guida sulla capacità di processo pone la stabilità prima dell'interpretazione della capacità. Un valore di Cpk derivante da un processo soggetto a deriva non può stabilire prestazioni future affidabili.
In una soluzione scritta sulla capacità, la valutazione della stabilità precede l'interpretazione dell'indice. Leggere le carte di controllo e confrontare le prestazioni con i limiti di specifica sono attività distinte. Un Cpk calcolato risponde solo a una parte del quesito sul processo se manca la valutazione della stabilità.
Collegate il DOE fattoriale alla modifica operativa proposta
Il ripasso del Design for Six Sigma deve includere le interazioni: l'effetto di un fattore può dipendere dall'impostazione di un altro fattore. Riconoscere il termine non dimostra la capacità di interpretare i risultati sperimentali.
Una risposta d'esercizio sul DOE dovrebbe raccomandare le impostazioni operative e identificare le evidenze che le supportano. Deve inoltre specificare il lavoro di conferma richiesto prima dell'implementazione. Quest'ultimo passaggio verifica se l'output sperimentale supporta una decisione della fase Improve.
Trasformate gli errori di esercitazione in un ripasso DMAIC mirato
Un punteggio di esercitazione da solo non vi dice se dovere rivedere una fase DMAIC o rifare un calcolo. Un registro degli errori separa questi compiti. La matrice concettuale sottostante suggerisce il lavoro di revisione per ciascun tipo di errore; non ha alcun ruolo nella valutazione dell'esame.
| Errore di esercitazione | Ripasso mirato |
|---|---|
| Fase DMAIC errata | Identificare le evidenze richieste prima di far avanzare il progetto. |
| Metodo statistico errato | Riformulare il quesito sul processo e ispezionare la struttura dei dati. |
| Errore di calcolo | Rifare il calcolo, verificando le unità di misura a ogni passaggio intermedio. |
| Conclusione operativa non supportata | Spiegare cosa stabilisce l'analisi e cosa rimane irrisolto. |
Anche le domande sulla fase Control appartengono alla revisione degli errori. Un piano di controllo specifica le responsabilità di monitoraggio e la risposta a un segnale avverso. Una risposta d'esercizio dovrebbe indicare il ruolo responsabile dell'azione e identificare il segnale che ne attiva l'intervento.
Provate l'esame Black Belt rispettando il tempo a disposizione
Il formato d'esame pubblicato concede 90 minuti per 45 domande Six Sigma Black Belt e 50 minuti per 25 domande Lean Practitioner. Entrambi hanno una media di due minuti per domanda. Questa media fornisce un riferimento di ritmo per le esercitazioni, lasciando più tempo a disposizione per un calcolo quando una domanda di terminologia ne richiede meno.
Una prova a tempo deve rispettare le condizioni dichiarate per la modalità a libro chiuso. Rivedere le domande senza risposta separatamente da quelle errate aiuta a distinguere i problemi di gestione del tempo dalle lacune di comprensione tecnica. Prima di prenotare, verificate le istruzioni d'esame correnti con Lean Six Sigma International, incluse le apparecchiature consentite e le disposizioni per il monitoraggio a distanza.
Il programma Black Belt Lean Six Sigma insegna metodi statistici avanzati attraverso esercizi e studi di casi. Include materiali di riferimento LSSx.0 e gli esami di certificazione.
