El programa Black Belt Lean Six Sigma de Lean Six Sigma International requiere dos exámenes independientes: Lean Practitioner y Six Sigma Black Belt. Ambos son evaluaciones a libro cerrado con supervisión remota por vídeo. La preparación debe cubrir el contenido de ambos exámenes e incluir práctica sin materiales de consulta.
Los errores de preparación descritos a continuación se refieren a decisiones a las que se enfrentará en un proyecto DMAIC. Evaluar si las mediciones son fiables requiere algo más que un cálculo correcto. También debe explicar si el análisis respalda la acción propuesta.
Comience con el alcance de LSSx.0 antes de asignar el tiempo de repaso
Repasar únicamente los métodos estadísticos familiares deja vacíos en los temas de Lean. El cuerpo de conocimiento de LSSx.0 cubre los problemas de flujo junto con los problemas de calidad discernibles y no discernibles. Su plan de estudio necesita tiempo para cada parte de ese alcance.
Un inventario de temas cotejado con el programa de estudios pone de manifiesto la diferencia entre reconocer la terminología y explicar una decisión sin notas. En el caso del mapa del flujo de valor, un ejercicio de repaso podría pedirle que identifique la evidencia necesaria antes de proponer un cambio en el flujo del proceso. Una simple definición dejaría esa decisión sin explorar.
Los directivos que patrocinan a un candidato pueden utilizar este inventario para asignar el tiempo de estudio. Una carencia en el análisis del sistema de medición merece su propia sesión de práctica, incluso cuando el candidato ya utilice software estadístico en el trabajo.
Memorizar fórmulas deja sin probar la selección de herramientas
Cada ejercicio de cálculo requiere una explicación del método elegido. En el caso de las pruebas de hipótesis, la pregunta sobre el proceso y la variable de respuesta orientan esa elección. Una respuesta de práctica completa también identifica los supuestos que se deben verificar y explica qué puede concluir el equipo del proyecto.
Tras elegir el método incorrecto, repetir su fórmula deja sin resolver el error de selección. Un ejercicio en el que se comparan las medias de los procesos, por ejemplo, debe reconocerse como tal antes de comenzar el cálculo. Mantener ese razonamiento junto al cálculo corregido hace que la revisión sea útil para el siguiente problema.
Un ejercicio de Gage R&R requiere una conclusión operativa
La guía de análisis del sistema de medición de Lean Six Sigma International ofrece un estudio ilustrativo en el que tres operadores miden las mismas diez piezas dos veces, generando 60 lecturas. El ejemplo describe el diseño de un estudio; no informa de ningún resultado medido. Utilícelo para practicar la explicación de por qué el estudio requiere mediciones repetidas por parte de diferentes operadores.
Las mediciones repetidas le permiten examinar la variación dentro de los operadores y entre ellos. La guía también describe una decisión derivada del análisis: una variación excesiva debida a la técnica del operador exige revisar el procedimiento de medición y repetir el estudio tras su modificación. Una respuesta de práctica debe explicar la evidencia para tomar esa medida.
Gage R&R y una verificación de calibración responden a preguntas diferentes. Gage R&R aborda la repetibilidad y la reproducibilidad; la verificación con respecto a un valor de referencia aborda el sesgo. Explicar esa distinción forma parte de la interpretación de los resultados.
Establezca la estabilidad antes de interpretar Cp y Cpk
Un cálculo de capacidad está incompleto sin evidencia sobre la estabilidad del proceso. La guía sobre la capacidad del proceso sitúa la estabilidad antes de la interpretación de la capacidad. Un valor de Cpk obtenido de un proceso inestable no puede establecer un rendimiento futuro fiable.
En una solución escrita sobre capacidad, la evaluación de la estabilidad debe realizarse antes de interpretar el índice. La lectura de los gráficos de control y la comparación del rendimiento con respecto a los límites de especificación son tareas independientes. Un Cpk calculado responde solo a una parte de la pregunta sobre el proceso si falta la evaluación de la estabilidad.
Relacione el DOE factorial con el cambio operativo propuesto
El repaso del diseño de experimentos debe incluir las interacciones: el efecto de un factor puede depender de la configuración de otro factor. Reconocer el término no demuestra que usted pueda interpretar los resultados experimentales.
Una respuesta de práctica sobre DOE debe recomendar ajustes operativos e identificar la evidencia que los respalda. También debe especificar el trabajo de confirmación requerido antes de la implementación. Ese paso final comprueba si los resultados experimentales respaldan una decisión de la fase Mejorar (Improve).
Convierta los errores de práctica en un repaso enfocado de DMAIC
Una puntuación de práctica por sí sola no le dice si debe volver a revisar un paso de DMAIC o rehacer un cálculo. Un registro de errores separa esas tareas. La matriz conceptual a continuación sugiere el trabajo de repaso para cada tipo de error; no tiene ninguna función en la calificación del examen.
| Error de práctica | Repaso enfocado |
|---|---|
| Paso DMAIC incorrecto | Identifique la evidencia requerida antes de hacer avanzar el proyecto. |
| Método estadístico incorrecto | Vuelva a formular la pregunta del proceso e inspeccione la estructura de los datos. |
| Error de cálculo | Vuelva a realizar el cálculo, comprobando las unidades en cada paso intermedio. |
| Conclusión operativa no respaldada | Explique qué establece el análisis y qué queda sin resolver. |
Las preguntas de la fase Control también forman parte del análisis de errores. Un plan de control especifica las responsabilidades de supervisión y la respuesta ante una señal adversa. Una respuesta de práctica debe nombrar el rol responsable de actuar e identificar la señal que desencadena la acción.
Ensaye el examen de Black Belt dentro de su tiempo límite
El formato de examen publicado concede 90 minutos para 45 preguntas de Six Sigma Black Belt y 50 minutos para 25 preguntas de Lean Practitioner. Ambos promedian dos minutos por pregunta. Ese promedio proporciona una referencia de ritmo para la práctica, disponiendo de más tiempo para un cálculo cuando una pregunta de terminología requiere menos.
Un ensayo con límite de tiempo debe seguir las condiciones indicadas de libro cerrado. Revisar las preguntas no respondidas por separado de las respuestas incorrectas ayuda a distinguir los problemas de asignación de tiempo de las carencias en la comprensión técnica. Antes de reservar, confirme las instrucciones vigentes del examen con Lean Six Sigma International, incluidos los equipos permitidos y las disposiciones de supervisión remota.
El programa Black Belt Lean Six Sigma enseña métodos estadísticos avanzados a través de ejercicios y estudios de casos. Incluye materiales de referencia de LSSx.0 y los exámenes de certificación.
