O Hoshin Kanri é um método para desdobrar objetivos estratégicos em cascata por uma organização, para que o trabalho diário se conecte com a direção, e o progresso viaje de volta para cima. Também chamado de desdobramento da política.
Responde a uma falha específica: uma estratégia formulada anualmente, apresentada amplamente e depois desligada do que qualquer pessoa faz na terça-feira seguinte. O Hoshin traduz cada objetivo no nível abaixo dele, de modo que uma meta corporativa se torna em objetivos departamentais e depois em atividade de equipa, com a linha de visão preservada em ambas as direções.
A parte que o distingue do desdobramento comum em cascata é o catchball — os objetivos são negociados entre os níveis em vez de serem atribuídos. O nível que recebe uma meta discute a sua viabilidade e o que seria necessário, e a meta muda como resultado. Essa troca é onde o compromisso é realmente criado; salte-a e terá apenas um mecanismo de distribuição.
Também força a seleção. Um processo Hoshin com quinze prioridades não tomou uma decisão, e a disciplina está no que é excluído. As organizações que não excluem nada obtêm a mesma diluição que tinham antes, agora com mais papelada.
