En projektsponsor är den chef eller ledare som ansvarar för att godkänna ett Lean Six Sigma-projekt, säkra resurser och fatta beslut som ligger utanför projektgruppens befogenhet.
Inom DMAIC kommer sponsorn överens om affärsbehovet och projektets avgränsningar genom projektchartern. Rollen innebär att godkänna avsatt personaltid och lösa konflikter mellan avdelningar. Sponsorn behöver tillräcklig organisatorisk befogenhet för att agera när en förbättring kräver ändringar utanför projektledarens kontroll.
Till exempel kan ett team som undersöker fel vid orderregistrering föreslå ett tvåveckors pilotprojekt som kräver att säljpersonalen validerar kundkraven innan ordern släpps. Sponsorn godkänner resursavsättningen och löser eventuella tvister om avdelningarnas prioriteringar. Processägaren godkänner de operativa arrangemangen och förblir ansvarig för orderregistreringsprocessen. En kollegial granskningsgrupp kan utmana underlaget som stödjer pilotprojektet; deras rekommendationer utgör underlag för godkännandebeslutet.
Sponsorns roll skiljer sig från en Green Belt eller Black Belt, som vanligtvis leder analysen och samordnar förbättringsarbetet. En projektcharter dokumenterar sponsorns befogenhet och de beslut som kräver eskalering. Vid överlämningen löser sponsorn brister i ägarskapet, medan styrplanen identifierar vem som ska övervaka prestandan och agera vid försämringar.
