Proje sponsoru, bir Lean Six Sigma projesini onaylamaktan, kaynakları sağlamaktan ve proje ekibinin yetkisini aşan kararları çözüme kavuşturmaktan sorumlu olan yönetici veya üst düzey yöneticidir.
DMAIC metodolojisinde sponsor, proje sözleşmesi aracılığıyla iş ihtiyacı ve proje sınırları konusunda mutabakat sağlar. Bu rol, personel zamanı taahhütlerinin onaylanmasını ve departmanlar arasındaki anlaşmazlıkların giderilmesini kapsar. Sponsorun, bir iyileştirme işlemi proje liderinin kontrolü dışındaki değişiklikleri gerektirdiğinde harekete geçebilmesi için yeterli kurumsal yetkiye sahip olması gerekir.
Örneğin, sipariş girişi hatalarını inceleyen bir ekip, satış personelinin siparişleri işleme koymadan önce müşteri gereksinimlerini doğrulamasını gerektiren iki haftalık bir pilot çalışma önerebilir. Sponsor, personel taahhüdünü onaylar ve departman öncelikleri konusundaki her türlü anlaşmazlığı çözer. Process Owner, çalışma düzenlemelerini kabul eder ve sipariş girişi sürecinden sorumlu kalmaya devam eder. Bir akran değerlendirme grubu, pilot çalışmayı destekleyen kanıtları sorgulayabilir; grubun önerileri onay kararına yön verir.
Sponsorun rolü, genellikle analize liderlik eden ve iyileştirme çalışmalarını koordine eden Green Belt veya Black Belt rollerinden farklıdır. Proje sözleşmesi, sponsorun yetkisini ve üst makamlara iletilmesi gereken kararları kayıt altına alır. Devir teslim aşamasında sponsor süreç sahipliğindeki eksiklikleri giderirken, kontrol planı kimin performansı izleyeceğini ve kötüleşmelere müdahale edeceğini belirler.
