Yatırım getirisi (ROI), bir projenin net faydasını belirli bir dönemdeki maliyetinin yüzdesi olarak ifade eden finansal bir ölçüttür ve Lean Six Sigma kapsamında süreç iyileştirmelerinin ekonomik değerini değerlendirmek için kullanılır.
Hesaplama şu şekildedir: YG = (finansal faydalar – proje maliyetleri) ÷ proje maliyetleri × %100. Örneğin, varsayımsal bir DMAIC toplam ilk yıl maliyeti $40,000 olan ve doğrulanmış ilk yıl harcama indirimi $60,000 seviyesinde gerçekleşen bir proje, %50 ilk yıl ROI'si üretir. Maliyetlere uygulama giderleri ve bu dönem içindeki ek işletme maliyetleri dahildir. Uygulama harcamaları ve tekrarlayan tasarruflar farklı zamanlarda gerçekleştiği için hesaplamanın belirli bir zaman ufkuna ihtiyacı vardır.
Fayda sınıflandırması önemlidir. 500 personel saat tasarrufu kapasite açığa çıkarır, ancak nakit tasarrufu iddiası için daha düşük fazla mesai ödemeleri gibi azaltılmış harcama kanıtı gerekir. Bir portföy kaydı, hesaplamayı kimin doğruladığını belirtmeli ve tahmin edilen faydalar ile gerçekleşen sonuçları ayırt etmelidir. Finansal inceleme, aynı tasarrufun iki farklı projeye yazılmasını önlemeye yardımcı olur.
ROI, proje seçimini ve proje anlaşmasındaki iş gerekçesini destekler. DMAIC Kontrol aşamasında, izleme kayıtları finansal iddianın temelini oluşturan operasyonel iyileşmenin kalıcı olup olmadığını belirler. Faydaları birkaç yıla yayılan projeler için net bugünkü değer, nakit akışlarının zamanlamasını dikkate alarak ROI'yi tamamlar.
