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1 término

5 porqués Preguntar "por qué" repetidamente para rastrear un síntoma hasta la condición que lo produjo, en lugar de detenerse en la primera explicación plausible. Lo suficientemente simple como para llevarlo a cabo en una reunión, y habitualmente el primer paso antes de recurrir a herramientas de causa raíz más complejas.

A

1 término

Método A3 Un formato para la resolución de problemas que limita el contexto, el análisis, las contramedidas y el seguimiento a una sola página. El límite de tamaño es el método en sí: obliga a que el pensamiento sea completo y legible en lugar de disperso.

D

2 términos

Diseño de experimentos (DOE) El diseño de experimentos (DOE) es un método estadístico estructurado para planificar pruebas que estiman cómo las entradas del proceso afectan a una respuesta medida, incluidas las interacciones entre entradas. Una interacción ocurre cuando el efecto de una entrada depende de la configuración de otra. En un proceso de sellado, un equipo podría probar la temperatura y la presión en dos niveles cada una, produciendo […] DMAIC El ciclo de mejora de cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) que estructura un proyecto Six Sigma desde la definición del problema hasta el mantenimiento de las ganancias.

H

1 término

Prueba de hipótesis La prueba de hipótesis es un método estadístico para evaluar si los datos de una muestra proporcionan evidencia suficiente para rechazar una suposición previa sobre una población o proceso. En los proyectos DMAIC, los equipos utilizan pruebas de hipótesis para investigar posibles causas y evaluar cambios en el rendimiento. La hipótesis nula suele representar la ausencia de diferencia o de asociación. Antes de analizar los datos, el […]

I

1 término

Diagrama de Ishikawa Una forma estructurada de exponer todas las causas posibles de un problema en categorías como método, material, máquina y mano de obra, de modo que el análisis abarque todo el campo en lugar de conformarse con la primera opción.

P

4 términos

Gráfico de Pareto Un diagrama de barras ordenadas que muestra qué causas representan la mayor parte del efecto, basado en la observación de que una pequeña parte de las causas suele generar la mayoría de los problemas. Se utiliza para decidir dónde actuar primero cuando todo parece urgente. Prueba piloto La prueba piloto es un ensayo limitado y controlado de un cambio de proceso propuesto que se utiliza para evaluar el rendimiento y los riesgos de implementación antes de su adopción masiva en un proyecto Lean Six Sigma. En un proyecto sobre el retraso de las órdenes de compra, un piloto podría reemplazar la agrupación diaria de documentos por transferencias dos veces al día para una cola de aprobación. La propuesta define qué pedidos se incluyen y […] Declaración jurada del proyecto Una declaración jurada del proyecto es un documento firmado que se utiliza en la certificación Lean Six Sigma para dar fe de que un candidato completó un proyecto de mejora válido y para verificar hechos específicos sobre ese trabajo. En una asignación DMAIC externa, la declaración jurada conecta la entrega del candidato con alguien que tiene conocimiento directo del proyecto. En un proyecto de procesamiento de facturas, esto […] Acta de constitución del proyecto Un acta de constitución del proyecto es un acuerdo entre el sponsor del proyecto y el equipo de trabajo que define el problema de mejora, el resultado esperado, el alcance y la autoridad para avanzar con un proyecto Lean Six Sigma. Durante la fase Definir de DMAIC, el acta establece por qué el trabajo merece recursos y de qué es responsable el equipo. Identifica el […]

R

1 término

Análisis de Causa Raíz Retroceder desde un síntoma hasta la condición que lo produjo, para que la solución elimine el problema real y no solo su evidencia.

S

1 término

Six Sigma Six Sigma es un método para mejorar los procesos mediante la reducción de la variación. Trata cada defecto, retraso o error como el resultado de un proceso que varía más de lo debido, y utiliza datos y estadística para encontrar las causas de esa variación y eliminarlas. El nombre se refiere a un objetivo estadístico: un proceso […]