Um registo de requisitos é um documento controlado de requisitos que um processo ou uma alteração proposta deve satisfazer, com rastreabilidade até à sua origem e evidência do seu cumprimento. Num projeto DMAIC, este torna as restrições explícitas antes de a equipa alterar a forma como o trabalho avança através do processo.
Para um projeto de licença de construção, cada verificação legal tem uma entrada que identifica a sua autoridade legal e as condições sob as quais se aplica. A entrada identifica o revisor responsável e especifica a evidência conservada no processo. As práticas administrativas locais podem ter entradas separadas para que o seu estado permaneça claro durante as discussões de melhoria.
Suponha que uma equipa propõe remover um encaminhamento porque este adiciona tempo de espera. O registo fornece a base para uma decisão: o responsável regulamentar determina se o encaminhamento cumpre um requisito obrigatório e se um percurso alternativo preserva esse requisito. Uma interpretação não resolvida permanece em aberto, com um responsável atribuído, antes de a alteração de encaminhamento entrar em fase piloto.
A carta do projeto estabelece o âmbito e a autoridade; o registo de requisitos fornece os pormenores para avaliar alterações individuais. O Value Stream Mapping pode utilizar os seus registos para identificar as verificações necessárias no fluxo de trabalho. A FMEA analisa como essas verificações podem falhar, incluindo reencaminhamentos omitidos ou revisões com base em desenhos desatualizados. O plano de controlo especifica depois como a evidência de conclusão será monitorizada. Uma entrada no registo documenta uma obrigação; os registos ao nível do caso estabelecem se essa obrigação foi cumprida para uma autorização específica.
