LSSx.0 Wiki

#

2 termen

5 Whys Het herhaaldelijk "waarom" vragen om een symptoom te herleiden tot de aandoening die het veroorzaakte, in plaats van te stoppen bij de eerste aannemelijke verklaring. Eenvoudig genoeg om in een vergadering toe te passen, en meestal de eerste stap voorafgaand aan zwaardere tools voor grondoorzaken. 5S Vijf stappen voor het organiseren van een werkplek zodat afwijkingen zichtbaar worden: sorteren, schikken, schoonmaken, standaardiseren, standhouden.

A

1 term

Andon Een signaal waarmee iedereen die het werk uitvoert dit kan stopzetten en om hulp kan roepen zodra er iets mis is, in plaats van een probleem door te schuiven.

D

1 term

DMAIC De vijf fasen van de verbetercyclus — Define, Measure, Analyse, Improve, Control — die een Six Sigma-project structureren van het afbakenen van het probleem tot het borgen van het resultaat.

G

1 term

Gemba Walk Gaan naar de plek waar het werk daadwerkelijk plaatsvindt om het direct te observeren, in plaats van te sturen vanaf dashboards en rapporten. Dicht de kloof tussen wat indicatoren meten en wat er werkelijk aan de hand is.

I

1 term

Ishikawa Diagram Een gestructureerde manier om elke mogelijke oorzaak van een probleem in kaart te brengen over categorieën zoals methode, materiaal, machine en menskracht, zodat de analyse het hele veld bestrijkt in plaats van te blijven hangen bij de eerste kandidaat.

K

2 termen

Kaizen Continue verbetering door vele kleine veranderingen doorgevoerd door de mensen die het werk uitvoeren, in plaats van incidentele grote projecten geleid door specialisten. Kanban Een signaalsysteem waarmee de vraag vanuit de volgende stap werk voorwaarts trekt, wat de hoeveelheid onderhanden werk beperkt.

M

1 term

Muda Verspilling: elke activiteit die bronnen verbruikt zonder waarde toe te voegen voor de klant, conventioneel ingedeeld in acht typen.

P

1 term

Pareto-diagram: Prioriteiten stellen bij problemen Een gerangschikt staafdiagram dat laat zien welke oorzaken verantwoordelijk zijn voor het grootste deel van het effect, gebaseerd op de observatie dat een klein deel van de oorzaken meestal de meerderheid van de problemen veroorzaakt. Wordt gebruikt om te beslissen waar als eerste actie te ondernemen wanneer alles urgent lijkt.

R

1 term

Root Cause Analysis Werken van een symptoom terug naar de aandoening die het heeft veroorzaakt, zodat de oplossing het probleem wegneemt in plaats van alleen het bewijs ervan.

S

2 termen

SIPOC Een kaart van één pagina van een proces op het hoogste niveau — Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers — die in een vroeg stadium wordt gebruikt om overeenstemming te bereiken over de werkelijke scope. Standard Work De best bekende manier om een taak uit te voeren op dit moment, opgeschreven en nageleefd — de basislijn die verbetering meetbaar maakt in plaats van anekdotisch.

T

1 term

Takt Time Het tempo waarin een proces moet produceren om aan de klantvraag te voldoen — beschikbare werktijd gedeeld door de vraag over die periode.

V

1 term

Visueel Management De status van het werk in één oogopslag zichtbaar maken — Bordsignalen, standaarden opgehangen waar het werk plaatsvindt — zodat teams afwijkingen onmiddellijk kunnen zien in plaats van pas bij de volgende maandelijkse beoordeling.