ويكي LSSx.0

#

2 مصطلح

لماذا الخمسة طرح سؤال "لماذا" بشكل متكرر لتتبع العرض وصولاً إلى الحالة التي أنتجته، بدلاً من التوقف عند التفسير الأول المقبول. بسيطة بما يكفي لتنفيذها في اجتماع، وهي عادة الخطوة الأولى المعتادة قبل استخدام أدوات السبب الجذري الأكثر تعقيداً. 5S خطوات خمس لتنظيم بيئة العمل بحيث تصبح الشذوذات مرئية: التصنيف، الترتيب، التنظيف، التقييس، الاستدامة.

A

1 مصطلح

أوندون إشارة تتيح لأي شخص يقوم بالعمل إيقافه وطلب المساعدة في اللحظة التي يحدث فيها خطأ ما، بدلاً من تمرير المشكلة إلى المراحل اللاحقة.

D

1 مصطلح

DMAIC دورة التحسين ذات المراحل الخمس — التحديد (Define)، القياس (Measure)، التحليل (Analyse)، التحسين (Improve)، والتحكم (Control) — التي تنظم مشروع Six Sigma من تأطير المشكلة إلى الحفاظ على المكاسب.

G

1 مصطلح

جولة جيمبا الذهاب إلى حيث يحدث العمل فعلياً لمراقبته مباشرة، بدلاً من إدارته من لوحات المعلومات والتقارير. يقلل الفجوة بين ما تقيسه المؤشرات وما يحدث على أرض الواقع.

I

1 مصطلح

مخطط إيشيكاوا طريقة منظمة لعرض كل سبب محتمل لمشكلة ما عبر فئات مثل الطريقة، والمادة، والآلة، واليد العاملة، بحيث يغطي التحليل المجال بأكمله بدلاً من الاستقرار على المرشح الأول.

K

2 مصطلح

كايزن التحسين المستمر من خلال العديد من التغييرات الصغيرة التي يقوم بها الأشخاص الذين يؤدون العمل، بدلاً من المشاريع الكبيرة النادرة التي يديرها المتخصصون. كانبان نظام إشارات يتيح لطلب المراحل اللاحقة سحب العمل للأمام، مما يحد من كمية العمل قيد التنفيذ في وقت واحد.

M

1 مصطلح

مودا الهدر: أي نشاط يستهلك موارد دون إضافة قيمة للعميل، وعادة ما يُصنف إلى ثمانية أنواع.

P

1 مصطلح

مخطط باريتو رسم بياني بالأعمدة مرتب يوضح الأسباب التي تمثل الجزء الأكبر من التأثير، بناءً على الملاحظة القائلة بأن نسبة صغيرة من الأسباب عادة ما تقود غالبية المشكلات. يُستخدم لتحديد مكان العمل أولاً عندما يبدو كل شيء ملحاً.

R

1 مصطلح

تحليل السبب الجذري العمل العكسي من الأعراض وصولاً إلى الحالة التي أنتجتها، بحيث يزيل الإصلاح المشكلة بدلاً من إزالة آثارها فقط.

S

2 مصطلح

SIPOC خريطة من صفحة واحدة لعملية ما في أوسع مستوياتها – الموردون، المدخلات، العملية، المخرجات، العملاء – وتُستخدم مبكراً لتحديد ما هو داخل نطاق العمل فعلياً. العمل القياسي أفضل طريقة معروفة حالياً لأداء مهمة ما، مكتوبة ومُتبعة – وهي خط الأساس الذي يجعل التحسين قابلاً للقياس بدلاً من الاعتماد على الحكايات.

T

1 مصطلح

وقت التاكت المعدل الذي يجب أن تنتج به العملية لتلبية طلب العميل – وقت العمل المتاحة مقسوماً على الطلب خلال تلك الفترة.

V

1 مصطلح

الإدارة البصرية جعل حالة العمل مرئية لمحة بصر – لوحات، إشارات، معايير منشورة حيث يحدث العمل – لكي تتمكن الفرق من رؤية الانحراف فوراً بدلاً من انتظار مراجعة الشهر التالي.