موسوعة LSSx.0 Wiki

#

مصطلحان (2)

الأسئلة الخمسة (5 Whys) طرح سؤال "لماذا" بشكل متكرر لتتبع العَرَض والوصول إلى السبب الجذر الذي أدى إليه، بدلاً من التوقف عند أول تفسير محتمل. أسلوب بسيط بما يكفي لتطبيقه في اجتماع، وعادة ما يكون الخطوة الأولى قبل استخدام أدوات التحليل الأعمق. 5S خمس خطوات لتنظيم مكان العمل بحيث يصبح أي خلل أو انحراف مرئياً فوراً: التصنيف، الترتيب، التنظيف، التنميط، والاستدامة.

A

مصطلح واحد (1)

Andon إشارة تتيح لأي شخص يؤدي العمل إيقافه وطلب المساعدة في اللحظة التي يحدث فيها خلل ما، بدلاً من تمرير المشكلة إلى المراحل التالية.

D

مصطلح واحد (1)

DMAIC دورة التحسين ذات المراحل الخمس — التحديد، القياس، التحليل، التحسين، التحكم — التي تُهيكل مشروع Six Sigma بدءًا من صياغة المشكلة وحتى الحفاظ على المكاسب المحققة.

G

مصطلح واحد (1)

جولة Gemba الذهاب إلى مكان حدوث العمل بالفعل لملاحظته مباشرة، بدلاً من التوجيه عبر لوحات التحكم والمتقارير. لسد الفجوة بين ما تقيسه المؤشرات وما يحدث بالفعل في الواقع.

I

مصطلح واحد (1)

مخطط Ishikawa طريقة منظمة لعرض كل سبب محتمل لمشكلة ما عبر فئات مثل الطريقة، المادة، الآلة، والقوة البشرية، بحيث يغطي التحليل المجال كاملاً بدلاً من الاستقرار على المرشح الأول.

K

مصطلحان (2)

Kaizen التحسين المستمر من خلال العديد من التغييرات الصغيرة التي ينفذها العاملون أنفسهم، بدلاً من المشاريع الكبيرة المتباعدة التي يديرها الخبراء. Kanban نظام إشارات يتيح للطلب في المراحل اللاحقة سحب العمل من المراحل السابقة، مما يحدد حجم العمل الجاري في الوقت نفسه.

M

مصطلح واحد (1)

Muda الهدر: أي نشاط يستهلك الموارد دون إضافة قيمة للعميل، ويُصنف تقليديًا إلى ثمانية أنواع.

P

مصطلح واحد (1)

مخطط Pareto مخطط شريطي مصنف يوضح الأسباب التي مسؤولة عن معظم الأثر، بناءً على ملاحظة أن نسبة صغيرة من الأسباب تتسبب عادةً في غالبية المشكلات. يُستخدم لتحديد أين يجب التحرك أولاً عندما يبدو كل شيء عاجلاً.

R

مصطلح واحد (1)

تحليل السبب الجذر العمل العكسي من العَرَض للوصول إلى الحالة التي أدت إلى حدوثه، بحيث تزيل المعالجة المشكلة نفسها بدلاً من إزالة الأدلة الدالة عليها.

S

مصطلحان (3)

SIPOC خريطة من صفحة واحدة للعملية في أوسع مستوياتها — الموردون، المدخلات، العملية، المخرجات، العملاء — تُستخدم مبكرًا للاتفاق على ما يدخل بالفعل ضمن نطاق العمل. Six Sigma Six Sigma هي منهجية لتحسين العمليات عن طريق تقليل التباين. وهي تتعامل مع كل عيب أو تأخير أو خطأ باعتباره نتاجًا لعملية تتفاوت أكثر مما ينبغي، وتستخدم البيانات والإحصاءات للعثور على أسباب ذلك التباين وإزالتها. يشير الاسم إلى هدف إحصائي: عملية […] العمل القياسي أفضل طريقة معروفة حاليًا لأداء مهمة ما، مكتوبة ومُتَّبعة — وهي الأساس المرجعي الذي يجعل التحسين قابلاً للقياس بدلاً من كونه مجرد انطباعات.

T

مصطلح واحد (1)

Takt Time المعدل الذي يجب أن تنتج به العملية لتلبية طلب العملاء — وقت العمل المتاح مقسومًا على الطلب خلال تلك الفترة.

V

مصطلح واحد (1)

الإدارة البصرية جعل حالة العمل مرئية بنظرة واحدة — لوحات، إشارات، معايير معروضة في مكان حدوث العمل — حتى تتمكن الفرق من رؤية أي انحراف فورًا بدلاً من انتظاره في المراجعة الشهرية القادمة.