Wiki LSSx.0
Les connaissances en Lean Six Sigma, construites autour du standard LSSx.0.
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1 termeC
2 termes
Cartes de contrôle
Graphique qui sépare la variation normale d'un processus stable d'un signal réel, évitant ainsi aux équipes de réagir au bruit. C'est la base pour décider si la variation d'un indicateur justifie ou non une action.
Plan de surveillance
Le document qui définit ce qui est mesuré, à quelle fréquence, par qui et ce qui se passe en cas de dérive — l'élément qui empêche une amélioration de s'étioler.
F
1 termeG
1 termeH
1 termeJ
1 termeL
2 termes
Lean Manufacturing
Système de production fondé sur l'élimination des gaspillages, le lissage des flux et le tirage par la demande client. C'est l'origine de la plupart des outils Lean et la référence sur laquelle s'appuie le reste de la discipline.
Lean Office
Application du Lean aux processus administratifs et de support, où les gaspillages se situent dans les transferts, l'attente et les retouches plutôt que sur une ligne de production. C'est souvent là que se trouvent les gisements de gains les plus importants et inexploités.
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1 termeP
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Poka Yoke
Concevoir une étape de sorte qu'une erreur soit impossible à commettre ou ne puisse passer inaperçue — un mécanisme plutôt qu'un simple rappel, car l'attention humaine fait défaut tandis que les contraintes physiques persistent.
Capabilité de processus (Cp, Cpk)
Indice comparant la dispersion naturelle d'un processus aux spécifications qu'il doit respecter — le Cp mesure la dispersion, le Cpk mesure la dispersion et son positionnement.
S
1 termeT
1 termeV
2 termes
Value Stream Mapping
Cartographie de chaque étape, de la demande à la livraison, mettant en évidence le temps passé et la part à valeur ajoutée — révélant généralement que la majeure partie du délai global est constituée d'attente.
VOC
Recueillir systématiquement ce dont le client a réellement besoin et le traduire en exigences mesurables, afin que les projets d'amélioration visent la création de valeur plutôt que le confort interne.